Nossos Produtos e Serviços

Assessoria: Atendimento de caráter preferencial com disponibilidade imediata ou de curto prazo. Compreende em:

  • Serviços referentes a estrutura de software, hardware, e-mails, domínios e compartilhamento de arquivos;
  • Manutenção preventiva e corretiva em software, hardware, rede e demais equipamentos referentes ao setor de TI;
  • Cabeamento simples, conexões e passagem de cabos curtos;
  • Parte mecânica de impressoras e substituição de placas.

Todos estes descritos ficam com uma cobrança estipulada mensalmente, em um valor acordado com o cliente conforme sua estrutura de TI.

Atendimento eventual: Solução para imprevistos ocorridos com equipamentos de informática tanto de clientes pessoa física ou jurídica. Este tipo de atendimento é realizado mediante a um agendamento, então enviamos um de nossos colaborados com data e hora marcada para que possamos sanar os problemas. Nesta modalidade o serviço é realizado perante a cobrança de um valor estipulado para a visita técnica.

Fornecimento de tecnologia: Hardware, software, network e suprimentos.

Gerenciamento de links de internet: Oferecemos soluções para otimização de internet, melhorando produtividade, possibilitando uma maior satisfação em termos de agilidade e segurança. São termos a destacar:

  • Balanceamentos de links, tornando conexões rápidas e distribuídas igualmente entre os usuários;
  • Filtros e bloqueios de sites indesejados;
  • Segurança com divisão entre rede operacional e de usuário comum;
  • Utilização de uma rede mediante identificação (Hotspot).

Help / Service desk: Serviço de atendimento via telefone ou suporte de área de trabalho remoto visando o melhor atendimento ao cliente e agilidade ao encontrar uma solução.

Manutenção: Preventiva e corretiva em:

  • Desktops e notebooks: compreende tanto em manutenções de hardware quanto de software.
  • Impressoras: Abrange os tipos laser, jato de tinta e matricial. Correções em partes mecânicas, e outros serviços que englobam a parte física das mesmas, como substituição ou manutenção simples de placas.

Recarga de Toner: Recurso que possibilita uma maior economia, visto que este tipo de serviço em relação a cartuchos originais pode ser até 70% mais barato.

Rede VPN: A sigla que representa “Rede virtual privada” cria um “túnel” possibilitando o envio e recebimento de informações de forma segura. Este modelo de sistema tem a finalidade de interligar setores de uma mesma empresa que encontram-se separados fisicamente, por exemplo matriz e filiais, ou então para um funcionário que encontra-se fora das dependências de uma organização e necessite acesso a uma aplicação específica contida apenas na rede local da mesma.

Rede Wireless: Solução destinada para suprir um número abrangente de usuários e cobrir áreas de complexa implantação tecnológica sem fio (wireless). Visto que no atual cenário, tecnologias móveis como smartphones, tablets e também notebooks encontram-se freqüentes na vida do ser humano, torna-se imprescindível para estabelecimentos como hotéis e pousadas um sistema que não só distribua um sinal sem fio, mas que também possua um link de internet adequado e um sistema que gerencie o tráfego destes usuários. Oferecemos um serviço que vai desde a análise inicial da estrutura que o cliente já possui, passando pela parte de implantação que conta com roteadores profissionais e sistema de gerenciamento (mikrotik) até um acompanhamento pós-instalação.

Segurança da informação: Trata-se da proteção de determinados dados, com a intenção de preservar seus respectivos valores para uma empresa ou indivíduo. Pode ser subdividida nos serviços de:

  • Backup: Em uma realidade onde informações digitais (planilhas, contratos, e-mails, entre outros) figuram como uma das partes mais importantes de uma organização, o armazenamento seguro de tais informações é imprescindível. Sendo assim, torna-se necessário a implantação de políticas de integridade de arquivos digitais, visando a prevenção de incidentes e extravio destas informações. Atuamos na elaboração e realização de tais políticas, com tecnologias de armazenamentos físicos e virtuais, visando na realização de um bom plano de backup a minimização de downtime (tempo de indisponibilidade do serviço ou sistema) e diminuição da ocorrência de perda de dados.
  • Gerenciamento de e-mails: Serviços relacionados a manutenção e seguranças de contas. Em resumo, facilitar e agilizar processos do como criar novas contas, assinaturas, envio de respostas automáticas, redirecionamentos, antispam, alteração de senha, entre outros.

TI Empresarial: A informática por sua própria natureza é muito ramificada e acaba se englobando em todos os segmentos de uma empresa. Temos por objetivo garantir o funcionamento de toda a área informatizada da empresa contratante, prestando suporte aos colaboradores. Além de proporcionar infraestrutura (computadores, impressoras e serviços de rede) confiável e estável.